Informazioni e condizioni di vendita.

 

Per ogni informazione su articoli, condizioni di pagamento e spedizione non esitate a contattarci.

 

PRODOTTI
I nostri prodotti sono tutti nuovi ed originali e venduti in confezioni sigillate.

 

SPEDIZIONE
I costi da noi applicati si riferiscono a contributi sulle spese di imballaggio/spedizione e non all'intera tariffa in vigore.

Si può optare per la spedizione con i servizi offerti da Poste Italiane oppure dal corriere espresso SDA

POSTE ITALIANE
Posta Ordinaria: E' la proposta più economica (2,90 € anzichè 4,75 €) utilizzabile soprattutto per chi non ha particolari necessità di rapidità.
Questo metodo consente una spedizione con consegna a domicilio entro 5 giorni

CORRIERE SDA
Pacco Celere 3 : La merce viene consegnata solitamente entro 72h lavorative. Importo fisso euro 4,90 € (anzichè 9,50 €)

 

PAGAMENTO
Il pagamento può essere effettuato tramite Bonifico postale, Bonifico bancario, Carta Postepay o Paypal.
La fattura di vendita viene emessa su richiesta oppure se abbiamo a disposizione tutti i dati necessari.

  

DIRITTO DI RECESSO
1. Ai sensi dell'art. 5 DL 185/1999, se il cliente è un Privato (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, fatto salvo quanto indicato al successivo punto 3.


2. Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare una comunicazione in tal senso, entro 10 giorni lavorativi
dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata
con avviso di ricevimento, indirizzata a:

Dolphin Photo Paper
di Sisti Gianluca
Corso Umberto I, 88
01037 Ronciglione (VT)

ovvero mediante telegramma o fax inviati sempre entro il suddetto termine di 10 giorni e seguiti da una conferma a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, inviata TASSATIVAMENTE entro le 48 ore successive. Una volta pervenutaci la suddetta comunicazione di recesso, la Dolphin Photo Paper provvederà rapidamente a comunicare al cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce che dovrà pervenire entro 10 giorni dall'autorizzazione.


3. Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:

•il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es.: accessori, siringhe, ecc...);
•il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: siringhe, tappini, chip, ecc...); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola; va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;
•a norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente;

•la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente;
•in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, la DOlphin Photo Paper darà comunicazione al cliente dell'accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;
•non rispondiamo in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate;
•al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto.


4. La Dolphin Photo Paper provvederà a rimborsare al cliente l'intero importo già pagato, entro 30 giorni dal rientro della merce, a mezzo Bonifico Bancario. Sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. IBAN dell'intestatario della fattura).


5. Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui venga accertato:

•la mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale;
•l'assenza di elementi integranti del prodotto (siringhe, accessori, chip, ...);
•il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.
Nel caso di decadenza del diritto di recesso, si provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.